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En el caso de retraso en la entrega, Las Cucadas de Erisa informará a sus clientes en cuanto tenga conocimiento de ello
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El plazo para reclamar daños o pérdidas de la mercancía derivados de la actuación del transportista será de 24 horas o en el mismo acto de entrega si los daños son apreciables exteriormente y es imprescindible no tirar la bolsa/caja con la que has recibido el envío.
Una vez hayamos aprobado la devolución, procederemos a la devolución del importe de tu compra en la misma forma en la que realizó el pago, deduciendo los gastos de entrega correspondientes (a no ser que los portes sean gratuitos o se deba a un error o defecto en el pedido).
